SERVICES & VOUS développe une offre spécifique pour répondre aux besoins des personnes en situation de «fragilité». En accompagnant celles-ci, nous devenons acteur de la lutte contre les exclusions. Plutôt que d'aider des «personnes âgées», nous intervenons auprès des personnes de tous âges en situation de vulnérabilité même si certaines aides doivent rester spécifiques. Par nos interventions, nous améliorons la vie quotidienne.

"L'assurance de la qualité
de SERVICES & VOUS repose sur notre
souci de toujours nous inscrire
dans le temps."

La valeur ajoutée de SERVICES & VOUS est fondée sur qualité des femmes et des hommes qui la composent. Nous nous démarquons en développant les compétences, la motivation, la notion de confiance et de discrétion. C'est ainsi que SERVICES & VOUS renforce sa culture d'entreprise afin que ses collaborateurs et «VOUS», les bénéficiaires, puissiez trouver un réel plaisir de partager ces instants professionnels.

SERVICES & VOUS favorise le service de proximité en choisissant les intervenants par leur professionnalisme et leur lieu d'habitation. En effet, nous organisons nos prestations en fonction du domicile de nos salariés. Cela nous permet de limiter les temps de transports et la fatigue de nos collaborateurs.

Un questionnaire d'évaluation vous est adressé avec votre première facture afin de connaître votre appréciation sur l'entreprise. Plusieurs fois par an, un questionnaire sur la qualité des prestations vous est transmis pour que «SERVICES & VOUS» réponde et s'adapte à vos attentes.
D'autre part, tout au long de la prestation, votre référent se rend régulièrement à votre domicile.

Nous avons une obligation de qualité et de satisfaction pour chaque client :

SERVICES & VOUS s'engage à refaire toute prestation
qui ne vous conviendrait pas (voir les conditions générales de ventes).

Agrément :

Nous avons obtenu auprès de la Préfecture des Bouches du Rhône l'agrément qualité N/280410/F/Q/013085

Notre structure travaille également en partenariat avec le Conseil Général 13 sur l’Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA) et la Prestation de Compensation du Handicap (PCH).